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Leads generation

Obtenez de nouveaux prospects &
signez de nouveaux clients

La croissance annuelle des ventes d’une entreprise ayant digitalisé avec succès son parcours client est 2 x plus importante selon le Harvard Business Review.

Facebook Ads Google Ads Marketing digital

L’approche parcours clients est devenue aussi importante que celle des produits pour les marques. Le processus de Lead Generation doit renforcer l’avantage concurrentiel des marques dans l’accompagnement des prospects : ils sont suivis dans leur parcours de recherche et ainsi mieux qualifiés, les marques engagent directement le dialogue avec eux au moment opportun pour les transformer en clients.

Le juste coût d’acquisition d’un nouveau client

Avant toute chose, il faut calculer le coût d’acquisition réel d’un nouveau client.

On compte en général entre 10 et 15% le coût d’acquisition d’un nouveau client pour un produit ou un service.

Or si la question du pourcentage est certaine, on peut se demander sur quelle assiette faut-il l’appliquer.

Pour Scott Bergren, le patron de Pizza Hut la question s’est posée et voici sa réponse.

“Je suis convaincu que mes pizzas sont les meilleures du monde. Dès lors, je suis persuadé que dès qu’un nouveau client goûtera une de mes pizzas à 10$, nous pouvons être certains qu’il en commandera au moins 1 par semaine. « 

Ainsi donc pour Scott Bergren, les 10% ne sont pas à calculer sur le prix d’une pizza à 10$ mais sur le prix d’une pizza par semaine pendant un an, soit 52×10$. Le prix d’acquisition pour un nouveau client pour Scott Bergren est donc de 52$ et non de 1$ , soit le prix de 5,2 pizzas.

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B2B ou B2C ?

Certains font un différence entre la génération de leads B2B (produits ou services à destination des entreprises) ou B2C (produits ou services à destination des clients finaux). Chez My Albert, nous pensons que cette séparation n’a pas lieu d’être. Nous ne nous adressons qu’à des humains qui réagissent de manière émotionnelle ou rationnelle à des messages qu’ils soient professionnels ou privés.

On y va !

Générer des leads, revient à créer une suite d’actions pour permettre in fine à vos prospects d’interagir avec votre marque. Pour ce faire il faudra

1/ les fasciner (argument émotionnel)

2/ les convaincre de la pertinence de l’offre (arguments analytiques)

3/ les rassurer

4°/ les inciter à interagir

On commence par quoi ?

La première chose à faire est de déterminer l’action de conversion souhaitée.
Les actions de conversions les plus populaires sont :

pour un site classique, l’action de conversion la plus populaires est la prise de contact

pour un site ecommerce, c’est l’achat en ligne.

Search Engine Lead Generation

Cette option, convient aux marques qui proposent des produits ou des services établis et reconnus qui font l’objet d’un volume conséquent de recherches.

Phase 1

Identification des mots-clefs, de la zone géographique & rédaction de plusieurs annonces et groupe d’annonces sur Google Ads.

Phase 2

création de plusieurs itérations de la landing page. Une landing page est une page web qui ne contient que les informations nécessaires à convaincre le prospect d’effectuer l’action de conversion souhaitée. Il est important qu’il ne soit pas perturbé par d’autres actions.

Processus de génération de leads

Quelles sont vos opportunités pour générer de nouveaux prospects ?

Répondez aux questions de notre (IA) intelligence artificielle et obtenez votre audit personnalisé. Faîtes-le test, c’est gratuit 😉

Social Ads Lead Generation

Cette option, convient aux marques qui proposent des produits qui ne font pas l’objet d’un grand volume de recherches. Cela convient aussi pour les offres directement en lien avec les centres d’intérêts du prospect.

Phase 1

Identification des différents profils de prospects (âge, centres d’intérêt, sexe, professions & qualifications pour Linkedin)

identification des arguments, rédaction d’annonces et de visuels à-même de séduire les prospects.

Phase 2

création de plusieurs itérations de la landing page. Une landing page est une page web qui ne contient que les informations nécessaires à convaincre le prospect d’effectuer l’action souhaitée.

J’ai compris. Mais les 2, on peut ou bien ?

Le Search et Social Ads Leads peuvent tout à fait être combinés. Il convient juste de mettre les bons traceurs pour connaître le coût réel d’acquisition de chaque option.

Et quand l’action de conversion n’est pas complète ?

Afin de continuer à convaincre les prospects qui sont passés sur la page et qui n’ont pas été converti en leads, nous avons la possibilité sur Instagram, Facebook, Linkedin, Youtube et sur les sites Googles partners de continuer à finaliser l’action de conversion en leur proposant d’autres arguments.

La méthode pour réussir : L’AB testing ?

La phase d’AB testing, permet d‘optimiser tous les métriques en présences en lien avec le coût d’acquisition.
Affinage de la cible * (social Media)
Optimisation des titres et textes

Articulation des arguments et rassurants sur la landing page
Pertinence des intitulé des boutons d’action (Call to action)
Pertinence des images d’annonces
Pertinence des images sur la landing page

Conclusion

Une fois que tous les paramètres sont optimum, vous avez à votre disposition ce qu’on appelle un entonnoir de conversion. il vous suffit donc de l’activer en fonction du nombre de clients que vous souhaitez obtenir !

Je réserve maintenant mon rendez-vous découverte en ligne.

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